120急救指挥调度系统前期调研与协助工作

1、调研机房装修工作：
     实际测量机房的面积大小、长和宽，计算防静电地板的面积，在卖地板砖的地方有专门的防静电地板。 机房要求：一般机房要80平米以上，越大越好，层高3.5米以上；
2、220接入与设备接地：
     调研机房220电源接入状况，设备接地状况，如没有接地点，需要在机房装修时考虑上，在合适的地方预留接口。 注意：220要专线接入，要接防雷保护装置；强电线路和弱电线路要分开，各自走不同管线；设备接地和电源接地要严格分开。 220电源配电、UPS机头、电池等一般要单独有个小房间放置，防止由于电源引起的火灾烧殃及其他设备。 房间要求：阴凉、通风，干燥，被阳光，如安装挂式空调，换气扇不要放在设备的正上面；
3、调研机房是实际设备功率，计算UPS机头和电池的节数；
4、调研工作台：
     根据机房大小，设计工作台的长度，一般4联或6联，冷轧钢木结构最合适，工作台要当地的办公家具定制点定制。液晶显示器，使用工作台平板式工作台比较合适，琴台式适合CRT显示器。 定制工作台注意事项：散热性好，内部走线方便，多个台子之间要留穿线通道，放置键盘的托子边框不要高于1.2厘米，钢木结构的桌子，在台子下面要打磨光滑，放止刮伤裤子和皮肤；
5、120急救指挥调度系统接警席计算机台数：
     县级120一般2-3套商用电脑，一套服务器，8路录音；市级120一般4-5套，二套服务器，16路录音。商用电脑一般用清华同方或联想，服务器一般用惠普、IBM、DELL等。显示器：建议用19宽屏或20宽屏，如需要一机双屏，要增加显示器，与当地电脑公司联系，一定要在配置时调试好，分辨率设置1440*900，设置好后仔细用图片看看是否虚，即有重影；
6、调研网络医院数，电铃、照明灯数
     统计需要调度的网络医院数，每个网络医院要一套主流配置的电脑，在电脑上安装一套电子派单系统。另外要开通ADSL上网，网络医院通过Inter连接到120指挥中心。如条件允许，开通专线连接到指挥中心。专线更稳定，更快速，但是费用很高。一般每个医院安装一套8路联动装置，即：指挥中心在调度时远程自动启动每个电铃、伸缩门、卷扎门，夜晚自动启动照明灯。指挥中心接到报警后，3秒内一键启动远程电铃，工作人员立即出车，报警求助详细地点、联系人、联系电话，通过GPRS发短信到车载。在熟练情况下，可以在2分钟内，完成从报警到调度出车，大大节省调度时间，体现了120急救指挥调度系统对拯救生命的责任感；
7、与网通协商数字线路
     调研数字中继是开通一号、七号还是PRI（30B+D），最好把把网通做数据的技术员电话问到，让厂家工程师和其沟通，千万不要和做商务经理的人简单说说，做商务的都不懂技术，乱吹牛，乱答应，到时开不通就麻烦了。如果开通七号信令，需要卫生局与网通公司协商“信令点编码”，信令点编码是全国统一编码，有一套审评过程，比较麻烦，建议用PRI（30B+D），但很多老设备不支持。网通如没有光纤到指挥中心机房，需拉一条专用光纤，配置光端机，调试好线路，新成立的指挥中心，还需拉3-4条模拟备用线路；
8、协商114电话库：
     分别与网通、电信、铁通等运营商联系，取得114电话库，又称三字段，即：电话号码、户主姓名、装机地址，用文本、Excel、DBF表等导出都可以；如需开通“一打一送”，需要和网通协商网络连接，用一条1M的专线网络，与技术员协调接口数据的参数，即：数据库类型（是Oracle、SQLServer、BD2还是Access）、登录数据库密码和表结构（三字段名称）；
9、与网通要来辖区内电话字头分布，即乡镇对应的电话字头；
10、120急救指挥调度系统中的GPS急救车定位：
     如开通GPS车辆定位，需向网通公司申请一条固定IP的ADSL，签好协议，要不网通改动IP后会导致GPS连接不上服务器故障。安装多少台GPS就要申请多少个手机号，包月GPRS流量，至少30M，50M最合适；
11、电子地图：
     要求卫生局找到最新的两幅地图，城区地图、辖区地图。要求：在地图中标注：网络医院、卫生所和协助单位信息等。用手持经纬仪或GPS测量经纬度：分别在城区图和辖区图上东、西、南、北、中至少五个点，找到醒目标志的建筑或道路十字路口，标记号，测量出实际的经纬度；
12、调度电话本
     将所有网络医院值班电话、全局医生办公电话等，整理成Excel格式，供开通时使用，样表见附件；
13、 系统管理员
     为了有效保护120系统正常运行，需要配备一个系统管理员，要求在安装与调试中全程跟踪；
14、人员招聘：
     如卫生局是新设立指挥中心，需要抓紧调配或招骗人员，对上岗人员要做职业道德培训，技能培训和常见疾病常识和自救知识培训，一个班次至少一名具有医师资格的人员值班。